BrianTel L'Infrastruttura
BrianTel ha sviluppato nel tempo una propria infrastruttura distribuita geograficamente e ampiamente ridondata. Questo per garantire elevati livelli di servizio e continuità nell'erogazione dei servizi ai propri clienti.
I punti di forza dell'infrastruttura BrianTel sono:
Ridondanza geografica:
BrianTel é presente in 5 diversi datacenter dislocati geograficamente con propri apparati:- Milano-Caldera
- Milano-Brianza
- Merate-Promo
- Svizzera-Giubiasco (Operato direttamente da BrianTel)
- New York-NYI
Indipendenza:
BrianTel gestisce le proprie politiche di routing attraverso il protocollo BGP4, con connessioni multiple in fibra ottica verso differenti operatori.Indirizzamento:
BrianTel gode di proprie classi IP (93.94.24.0/21) e di proprio Autonomous System (43843), ed é accreditata presso RIPE per l'assegnazione di indirizzi e numeri di AS ai propri clientiAffidabilità:
Ogni apparato ed ogni collegamento sono ridondati, garantendo massima sicurezza in caso di guasti o malfunzionamenti dovuti a fattori esterni;Controllo:
BrianTel gode di un NOC (Network Operations Center) operativo e presidiato 24x7 per il controllo dello stato della rete, ed controlli proattivi verso i servizi erogatiSupporto:
BrianTel eroga supporto tecnico e commerciale utilizzando diversi canali (Telefono, Email, Fax, SMS) senza l'utilizzo di call-center o di operatori. Tutto il lavoro viene eseguito da tecnici specializzati che forniscono la soluzione in modo tempestivo
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BrianTel Il NOC
BrianTel dispone di un NOC (Network Operations Center) attivo 24 ore su 24, 365 giorni l'anno. Al suo interno opera personale altamente qualificato in grado di risolvere le più disparate problematiche nella rete, e in grado di offrire supporto continuativo ai clienti che avessero bisogno di un punto di riferimento sempre pronto a fornire soluzioni alle proprie problematiche infrastrutturali.


